文｜任彩茹体育游戏app平台

剪辑｜乔芊

各人点评可能是线下浮滥最平直的不雅察窗口，它每年发布的“必吃榜”则是餐饮畛域公认的风向标。

6月25日，2025年各人点评“必吃榜”在南京认真揭晓，144座城市及地区的3091家餐厅上榜。畴昔一年，各人点评承载的好意思食订单量还是达到9亿东谈主次。

这是“必吃榜”的第九年，亦然点评业绩部并入核亲信地生意后的第一次发榜——2025年4月，好意思团发布里面邮件，点评业绩部划进核亲信地生意，由好意思团平台负责东谈主、S-team成员李树斌兼任负责东谈主。自加入好意思团起，李树斌曾先后指导骑行、充电宝等业务团队，于2023年9月晋升好意思团高档副总裁。

畴昔两年，围绕在好意思团所有这个词到店业务上的命题王人是“竞争”。如今，与敌手的竞争迈入“常态化”，各自的平台特点也越来越成为自身壁垒。“用户在内容平台更多是被迫种草，有需求时会主动大开好意思团或点评。”李树斌说。

“咱们到店浮滥这两年的yoy（同比增长率）增永远高于只好好意思团一家作念腹地糊口的时候。”与近期的外卖大战、即时零卖大战雷同，竞争的阶段性浪漫是所有这个词盘子被作念大了。

尽管到店业务竞争背后是内容型平台的崛起，“信息密度”依然是各人点评但愿信守的阿谁价值点。李树斌认为，各人点评的中枢是把用户的问题处理好，这需要充分的信息密度，假如平台呈现过多不关联的内容、让用户嗅觉迷失，即使看起来会有点增量，也不是点评应该走的标的。

除此除外，并入核亲信地生意后的业务协惋惜况、各人点评在好意思团生态中的身位与价值，则成为它被关注的“新话题”。

并入核亲信地生意带来的上风是，好意思团庞杂且优质的基建才智、线下触达商家的BD才智，王人补足了各人点评正本的“短板”。比如，好意思团领有700东谈主的舆图团队，能更好地作念到“把一个商家的地址搞准确、知谈它什么时辰营业或不营业”。

但协同与买通并不像外界猜想的那般激进。李树斌常在里面强调，每个App王人有畛域，各人点评如故个悠闲业务，当先要有我方的见解。与好意思团的浓烈浮滥属性不同，点评作念的事情更强调体验，“点评是收录POI（兴味点），‘Point of Interest’，不一定指向一个生意化的公司。”

好意思团高档副总裁李树斌

以下是好意思团高档副总裁李树斌与36氪等媒体的对话：

谈竞争：真实、目的性、信息密度，是需要保捏的特点

Q：各人点评有好多真实点评、且与好意思团买通。那么，与其他平台的内容种草比较，点评的上风在那处？

A：当先，所有来各人点评的东谈主王人是因为“真实”。第二，咱们的信息结构化细目是内容平台中作念得最佳的，这是很难且十分耗资源的。

其实咱们有一个荒谬大的基建团队，比如数百东谈主的专科舆图团队，把一个商家的地址搞准确、知谈它什么时辰营业或不营业。寰球有上千万家商家，有才智把信息基建作念真实、专科的平台很少。

Q：畴昔两年，点评在内容化方面作念了好多新的尝试，你认为目下作念到什么进程了？

A：点评里面频繁会询查，它到底是个器具如故内容平台。今天演讲时，咱们的稿件正本是“让点评成为越来越多东谈主用的器具”，我专门改成“平台”。我认为不要去界定它的扮装到底是器具如故内容，若是你在上头作念搜索，那它便是器具，若是你枯燥时去刷它，那便是内容平台。

Q：点评的内容距离理思的内容呈近况貌还差什么？

A：点评能作念所有内容吗？有东谈主说点评也能作念视频平台，我认为不是，点评应该保捏它的信息密度。若是我刷的经过中出现一堆不关联的内容，那些信息其实那处王人有。假如让用户嗅觉迷失，即使看起来会有点增量，我也认为这不是点评应该走的标的，也不合适“匡助用户发现真实世界的好意思好”的理念。

我温情的是把用户的问题处理好，若是处理得好，他一分钟就离开App也OK。若是处理得不好，那就算用户在App里看了十分钟视频，我也认为永久来看是不行的。是以我反复强调，相同的时长里，点评的信息密度不成降。

谈榜单：实足基于真实评价，点评业绩部莫得所谓生意化目的

Q：咱们日常用餐中会发现，餐厅送个东西、让主顾刷好评是个很常见的步履。你们何如筛选和侧目这样的步履，来保证必吃榜榜单的客不雅性？

A：当先，咱们平台的态度是刚烈反对这样的步履。第二，咱们每年王人会对所有商家进行强力宣导，匡助他们理解刷好评对生意规划并不是一个精采状貌。第三，咱们背后有苍劲的公信力算法团队，团队同学也会我方作念线下的抽查、监控、暗访等等，包括在用户端作念访谈，阻绝公共因过于追求浪漫带来的动作变形。

Q：刚刚发布会上提到一个用户浮滥决议的趋势，是“从浪漫优先到体验至上”。一般而言，大连锁往往需要浪漫制胜，单体店更容易把体验作念到极致。据你们的不雅察，连锁餐饮在上榜餐厅中的占比在变高如故变低？

A：必吃榜在最近两年还是随着咱们的用户去了越来越多的城市及地区，比如说 2024 年必吃榜新开了 50 多座城市，本年又去往了更多外洋地区和中国的更多方位。是以这些城市有更多的小店被探索，也有当地特色区域小连锁出来。

在大城市里，咱们看到体验、工作王人好的店，连锁品牌也有，这是不碎裂的。仅仅随着用户写的高质地评价越来越多，线下真什物理世界中被发现的寻常巷陌的小店也越来越多，是以结构上莫得变化，然而咱们发现了更多极新的点。

Q：站在平台视角看，你们发现什么样的连锁品牌在这两年更受浮滥者认同？

A：适口、不贵、体验佳的产物，会在目下的市集环境下脱颖而出。这三者是一个十分难达到的平衡，亦然必吃榜的初心。

我思荒谬强调一下，咱们榜单中的每一家店王人会了了标注出是哪一家。咱们更温情的是某一家店，而不会过多关注它是否连锁规划。即使它是连锁，但店与店之间也会有各异。

Q：必吃榜上的一些小店，其实在其他好多榜单上也会看到，包括也有明星、网红在保举。你们如何能挖掘更多小众的优质餐厅？

A：我认为这是一个产物问题。一个榜单的开头有几种状貌，其中一种是统计，它得有充足多的东谈主、充足多的数据，咱们才智看到和知谈。“必吃榜”这类基于各人真实评价评比的榜单，便是这种。

若是一个店荒谬好，少许东谈主去过，那么靠统计是发现不了的，它需要靠保举的法例。这雷同音乐畛域的某一个电台DJ，一首歌可能只好他听过，他说出来之后公共才会去听。不同类型的店需要有不同状貌把它挖掘出来，单靠统计法例处理不了所有问题。

Q：各人点评的商家和好意思团平台的商家，在所有这个词生态昌盛中的联系是什么？必吃榜的上榜餐厅何如在好意思团平台体现出来？

A：大多数商家是双方同期王人有。但可能有些餐厅只适应线下去吃，是以咱们不会条目商家必须线上线下王人作念，不是说点评的商家必须要怒放外卖。

必吃榜在公信力方面的原则也十分严格，不会因为商家跟咱们有任何生意化的联系，而影响评审。各人点评在好意思团里面是一个悠闲业绩部，在发布榜单前，其他部门也实足不知谈谁会上榜。

Q：接下来，各人点评在生意化方面的侧要点或考量是什么？

A：当先讲明一下，点评的评价数据实足基于用户的真实评价，这个App自己其实莫得所谓的生意化目的。

但从咱们的才智层面看，必吃榜榜单其实能匡助上榜商家在它的生意化规划中得到更好的得益，咱们也但愿能帮用户发现更多极新的、好意思好的好意思食，让公共更好地糊口。

有部分餐厅上榜后，线上套餐销售额能升迁近50%。咱们也偶而会上线“必吃榜套餐”这样的一些营销行动，匡助浮滥者体验到上榜餐厅的牌号菜，也让上榜餐厅的好滋味被更多东谈主知谈。

Q：是以骨子上是通过一些营销本领，匡助商家升迁他们的营收。

A：对，匡助商家起宣传作用。其实各人点评这个组织里面，莫得任何一个部门要背生意化规划，最艰难的是何如把用户体验作念得更好。

Q：各人点评会跟酒旅业务有更多买通或调解吗？文旅方面的要素会纳入“必吃榜”的评判程序吗？

A：咱们本年还有必住榜、必玩榜。比如北京其实有好多小众的方位值得去，北京菜里也有好多小店荒谬适口，腹地东谈主王人不见得全知谈。我在北京糊口了快30年，之前看必玩榜的初步名单，好多点我我方王人没去过。

其实公共在各人点评上一直能享受到酒旅、票务的预订工作，而咱们会在此基础上提供更多榜单信息，让用户有更多新的发现和体验。

谈变化：点评是一个悠闲业务，当先要有我方的见解

Q：畴昔，各人点评的用户可能更荟萃在一二线城市，走到今天如何进一步去作念下千里？这是一件需要主动行为的事情，如故一个自关联词然的经过？

A：需要作念一些事情。即使有的城市很小，也不是所有腹地东谈主王人知谈这个城市好的方位在那处。我的不雅点是，渊博来讲，200东谈主就会有一家“认真餐厅”，若是一个城市里有300万东谈主，可能就有1万多个“认真餐厅”，好多腹地东谈主也会有盲区。点评便是匡助东谈主们发现这些糊口中矿藏的盲点。

Q：目下鄙人千里方面的具体动作是什么？

A：咱们在好多城市作念在地化运营。另外，咱们也会诞生一个专门的外洋团队，疫后出境游东谈主次接近6亿，公共出洋总得吃饭，点评是中国东谈主习气的平台。是以咱们本年也在加强外洋城市开荒。

Q：本年4月点评业绩部并入核亲信地生意，目下还是有几个月了，在业务协同上带来了哪些具体影响？

A：点评的愿景是匡助用户找到、发现、体验真实世界的好意思好糊口，是以它更多是让用户走到线下，那里面的业务协同主要波及三块：一是到餐，二是工作零卖，三是旅舍旅行，这三个也王人是核亲信地生意的业务。

第一个影响在于，好意思团的基建能更好地用在点评上。第二，上头提到的这些到店业务王人有十分多的线下BD，莽撞触达商家，这样的业务才智也让点评能更好地工作商户。

Q：在规划浪漫升迁方面，有莫得一些数据不错共享？

A：其实线下到店浮滥远远不啻餐饮，也有好多新的用户体验的业态。我举个具体的例子，北京有这样多不错室内钓鱼的垂纶点，我回家的路至少途经七八个，这种垂纶点需要新的才智去把它识别出来。

之前点评若是我方去作念，要全靠用户的发现，但其实有好多挖掘阵势，好意思团的基建能帮点评作念大王人的POI挖掘。

Q：各人点评的好多功能，在今天的好意思团主App里也有，且点评自己还是很万古辰莫得大的更新。你何如看待好意思团App和各人点评自己的价值？点评将来思作念成一个怎么的产物？

A：其实这个问题咱们里面也有好多询查。好意思团一定是思作念从起心动念到发现、浮滥、共享的全链条，但每个App王人是有畛域的。我认为不可能有一个App把所有规律王人作念完，比如作念了A功能，B需求的用户可能会认为我不需要A。

为什么当今有好多用户如故大开点评App，是因为找店更绵薄、专科。点评作念的事情更多跟体验关联，好意思团App则偏浪漫导向。点评和好意思团全部构成的生态，就能把全链条竣事。

Q：并入核亲信地生意后，点评在对商家的全站流量扶捏上有什么新的变化？跟核亲信地生意更全面的买通，还会给商家带来哪些新的价值？

A：我一直强调的是，点评是一个悠闲业务。我在里面也强调，点评当先要有我方的见解。我认为将来点评跟好意思团会越长越不一样。比如对于好意思团来讲，确乎没必要收录好多垂纶点、拍照点之类，因为用户的需求很明确。但对点评来说，这些是有必要的，它对点评的用户有价值。

Q：是以在全站流量扶捏上不会有太激和明显的变化。

A：对。点评是收录POI，“Point of Interest”不一定指向一个生意化的公司。这个点只消有经纬度、只消有文化、只消好多东谈主怡悦来，哪怕它周围什么王人莫得，它也值得被点评收录。但这样的点确乎不应该放进好意思团App里，用户的需求是不同的。

Q：点评接下来会如何深度谋划AI？大要的节拍是怎么的？

A：找店是一个角度。咱们王人知谈逛街很有乐趣，但“找一个餐厅”是费时用功的，咱们在搭建AI找店的才智。

对于AI，咱们并莫得一个很高大的规划。一个商家的信息太多元化了，通过AI处理用户在点评App里原有的信息处理问题，雷同的小点其实蛮有匡助的。